Никто не расскажет о нашей работе лучше наших клиентов. Мы благодарны вам за каждый оставленный отзыв, ведь обратная связь позволяет нам становиться лучше.
Очень доволен обслуживанием автомобиля. Больше СПАСИБО.
Отличный сервис. Вежливый персонал, технически грамотные и опытные мастера. Респект Александру Косичкину. Он отличный мастер. Всегда стараюсь попасть к не у для ТО и ремонта.
Спасибо Арсению Борисову, быстро, информативно. Все сделано отлично.
Проходила ТО на X1,сервис отличный, все посмотрели, прислали видео-обзор по состоянию автомобиля. Отдельное спасибо специалисту - Наганову Максиму. Замечательный сотрудник, знающий свое дело, все подсказал, был на связи, автомобиль отдали чистый и полностью обслуженный!
Наганов Максим, Макаров Александр механик/ отлично, лтветственно!
Регулярно обслуживаю свой автомобиль в БорисХоф. Очень благодарен Наганову Максиму который всегда вежливо, доброжелательно и на высоком уровне выполняет свою работу
Всегда быстро и четкое выполненные работы по авто. Со дня покупки авто в 2017 году по текущее время провожу обслуживание в данном сервисе.
Иван Игнатьев прекрасный мастер-консультант
Александр Косичкин, отличный консультант.
Удобно, качественно, присылают видео об осмотре сразу. Понравилось
Все супер! Иван Игнатьев компетентный консультант, приятно общаться.
Все отлично! Особенно мастер Николай Майоров ! Большое спасибо 🤝 Отличное место! Все вовремя и быстро) главное качественно!
В очередной раз проходили ТО в БорисХоф Север. Сотрудники - большие молодцы и профессионалы своего дела! Все сделали оперативно, качественно и по стоимости, с учетом оригинальных комплектующих, вполне приемлемо! Отдельно хочу отметить сотрудника Ивана Игнатьева, в свой выходной оперативно организовал запись, коллеги быстро все оформили! Всем рекомендую! Мы очень довольны, автомобиль вновь обновлен, будто впервые из салона!
Лучший сервис для моего БМВ! Всегда всё на высшем уровне! Запчасти всегда в наличии.
Отличный сервис. Хорошо знают на, на что в первую очередь обращать внимание при диагностике, все комплектующие всегда в наличии по основным запросам. Отдельно хочу отметить профессионализм и сервис мастера Ивана Кузнецова.
Как всегда выше всех похвал. Все по делу, ни чего лишнего. Отличный сервис. Ребята как всегда на высоте, спасибо мастерам!!!
Критическая ситуация! Полетел генератор. Быстро и достаточно лояльно по цене провели диагностику и ремонт авто! Срок - 3 часа!
Видео по результатам осмотра а/м это космос Спасибо что выводите обслуживание на новый уровень
Работают как все дилеры: не спеша, дорого, но надежно. Не хуже остальных. Механики хорошие. Рекомендую тем, у кого есть время и финансовое благополучие
Отличный сервис, все быстро сделали, мастер-приемщик Борисов Арсений все грамотно объяснил на доступном для девочек языке)))
Мне очень понравились отношение персонала, сдержанная вежливость, профессионализм и пунктуальность. Александр Алексашин (менеджер) нам все подробно объяснил. Договоренности выполнял в срок. Единственное - внутри после 16.00 просто невыносимо жарко. Продолжаю пользоваться услугами данного дилера, а именно обслуживать авто во время ТО. Уже пятый год. Недешево, но что делать. Всем доволен.
Вначале мы купили здесь бмв х3, а теперь 4 года обслуживаемся здесь. Бесплатное ТО входило в покупку авто в 2021г. . Получается, что я сюда приезжаю каждые 10 тыс, это примерно 2-3 раза в год. И я реально очень довольна обслуживанием!!! Приезжаю к назначенному времени, ждать не надо, забираю вечером. Мастера приемщики - очень любезные все, вежливые, культурно разговаривающие и видно, что профессионально разбирающиеся. Муж добавляет, что Борис Хоф север в плане организации работы с клиентами просто ТОП, до которого остальный сервисам еще далеко. Видеоотчеты о работе, адекватные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, компетентные мастера. Отдельно выделю Александра Косичкина, прошлый раз он принимал и выдавал машину нам! В общем, мало того, что БМВ - удовольствие за рулем(их слоган), так и еще удовольствие приезжать на ТО в это место! Жаль, что 4 года бесплатного ТО закончились, но уже сравнила цены с «гаражными», в Борис хофе адекватные цены, буду продолжать ездить сюда дальше за деньги)
Отличный сервис! Ребята высокопрофессиональные! Особо хотел отметить мастера Ивана Кузнецова и механика Андрея Грабкова! Ремонт был произведен быстро и в полном объеме.
Являюсь постоянным пользователем сервиса. Арсений и Иван услуги предоставляют качественно, все показывают, рассказывают и объясняют. В. А.
Прекрасное и заботливое обслуживание, очень вежливый персонал. Сделали все супер и даже более чем, спасибо сотруднику Кузнецову Ивану! Обслужили как принцессу! Мне понравилось))
Замечательный дилер!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Мастер приемщик по ремонту Кузнецов Иван спец своего дела, все быстро и по делу! Рекомендую.
Отличный сервис! Быстро, четко. Моя машина в надежных, проверенных временем руках. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову! Всегда отзывчивый, внимательный! Помогает и решает проблемы даже тогда, когда не его смена!
Всем доброго времени суток. Отличный сервис!!! Посещаю не в первый раз. Доброжелательный персонал, качественное выполнение работ. Рекомендую.
Сервисом довольны, быстро, качественно. Без нареканий. Персонал вежливый, ощущение, что все по-честному и без обмана! Спасибо, ребята!
Отдельное спасибо мастеру консультанту Горелову Сергею,! Добрый, ответсвенный, проконсультировал по всем вопросам)
Лучшее место по профессиональному обслуживанию BMW. Удобное месторасположение, большая парковка. Приветливый и вежливый персонал. Высокое качество слесарных работ и поставка запчастей.
Обслуживаю свою машину только тут. Лучшие ребята! Приветливый персонал ! Все быстро и качественно без нареканий!
остались только положительные впечатления после посещения данного автосервиса. Профессионализм сотрудников заслуживает высших похвал, они всегда готовы помочь и решить любую проблему с автомобилем, спасибо.
В этот раз замена масла прошла на ура. Чуть больше часа. Приятно удивлен. Визуальный осмотр ходовой и мойка. Спасибо. Всех с Новым Годом!
Менял масло в двигателе BMW X4 F26, хорошая цена по акции, все быстро и четко. Дали толковые рекомендации по авто. Адекватное отношение к клиенту. Сполоснули машину. Предоставили видео отчет по состоянию авто.
Быстро, качественно и продолжают выполнять обязательства по машине 2021 года. Удобная парковка, предлагают кофе, пунктуальные менеджеры и механики. Нареканий нет, но, честно говоря, ни с чем более сложным чем ТО не обращался.
Регулярно прохожу техническое обслуживание BMW, отличный сервис, приятный и отзывчивый персонал.
Очень хороший сервис и неплохие автомобили продаются консультанты вежливые
Как всегда, Борисхоф Север отработали на отлично. Приехал на плановую замену моторного масла на Мини Купере. Перед заменой делают визуальный осмотр машины, проверяют уровни жидкостей, ищут течи и мастер снимает весь процесс на видео с комментариями. Очень любопытно. Обнаружился износ задних тормозных колодок. Согласовали прямо в их telegram-боте. Удобно и быстро. К. Б.
Всё как всегда на высшем уровне.
Самый прекрасный сервис Персонал всегда приветливо работает с клиентами, решат все ваши проблемы , предложат кофе , чай бесплатно , работы все проводятся профессионалами, учтут все мелочи во всех случаях
Обслуживаю свой автомобиль здесь, цены приемлемые, мастер Косичкин А. лучший
Отличный сервис, приятный и вежливый персонал. Качественный подход к авто, очень нравится видео обзор при диагностике авто, все информативно и понятно. Отдельное спасибо Арсению, очень приятный в общении!
Приезжал на плановое Т.О как всегда все понравилось,особенно видео отчет по машине,и еще цена на т.о стала дешевле))очень доволен Спасибо большое за работу.
Спасибо мастерам! Работа всегда на высоте. Персонал вежлив и внимателен!
Всё честно,абсолютно открыто,диагностика даже с видеороликом !!! Это просто супер! Александр мне всё показал,рассказал в ремзоне! Там очень чисто,тепло и уютно! Это вызывает большое доверие и уважение со стороны клиентов! Большое спасибо мастеру Кузнецову Ивану! Механику Александру! Александр мне в ремзоне показал на, что нужно обратить внимание в первую очередь, порекомендовал заменить зимнюю резину, пыльник ШРУС а и хомут, клапанную крышку! Обслужили профессионально быстро и качественно! Спасибо им большое!
Отличный сервис, готов рекомендовать друзьям, отдельное спасибо Макошину Сергею и мастеру приёмщику Майорову Николаю! Все работы произвели быстро и качественно!
Большое спасибо Юрию Федорову за внимательное отношение и быстро оказанную помощь
Огромное спасибо Игнатьеву Ивану за оперативное и качественное решение вопроса .
Обратился по Страховому случаю, всё провели быстро, отдел Урегулирования и возмещения убытков всё провели быстро и чётко, отношение отличное , внимательный Менеджер , Респект и уважуха БМВ Борис Хофф
Очень адекватный сервис. Езжу только сюда. Менеджер Иван Игнатьев всегда все объясняет, лишних работ не навязывает. Надеюсь, руководство премирует хороших работников в честь Нового года.
Обслуживаюсь у Косичкина А., полёт нормальный.
Всё сделано в срок и качественно (замена масла и фильтров) в соответствии с предварительной договорённости по телефону. Отдельная благодарность мастеру Федорову Юрию за внимательное и ответственное отношение к клиенту. Спасибо!!!
Хочу поблагодарить за стабильный высокий уроветь обслуживания БорисХоф Север на Ярославском шоссе. Покупала ещё в 90х годах у них ВМW 320. Обслуживаю в сервисе ВМW X1 2020 года. Очередное ТО порадовало скидками и специальными программами по обслуживанию.
Производили ремонт по гарантии , хотя гарантийный срок на подвеску истек менеджер Федоров Юрий Владимирович согласовал бесплатный ремонт ! А также сделал скидку на работы и запчасти (замена колодок) ! Как всегда приятно работать с профессионалами своего дела !! Спасибо
Проводили здесь ТО. Весь сервис на высоте от момента записи, до забора автомобиля. Помогал с сервисом Максим Наганов, все доходчиво и без воды объяснил, здорово, что присылают мини ролики о состоянии автомобиля, это дает возможность внести правки в желаемый манипуляции.
Больше спасибо мастеру-консультанту Ивану Игнатьеву, оперативно, чётко, клиентоориентированный сотрудник!
Всё отлично, спасибо .Игнатьеву Ивану
Все в лучших традициях! Квалификация персонала на высшем уровне
Отличный сервис! Периодически здесь бываю! Никаких претензий. Большое спасибо отдельно Косичкину Александру. Клиентоориентированный мастер! Всегда подскажет и ответит на все вопросы, что так важно клиентам.
Заказ наряд 2003517579. Менеджер Максим Владимирович, очень приятный мужчина, все грамотно объяснил, никаких задержек и в целом в дальнейшем хотел бы обращаться к нему. Очень понравилось, что присылают отдельной ссылкой на процесс обслуживания автомобиля и рекомендации.
Отличный сервис. В это место хочется возвращаться, ведь там работают настоящие профессионалы, а конкретно хочется отметить Наганова Максима. Он всё расскажет, покажет и объяснит. Спасибо!
Все супер! Благодарность Наганову Максиму Владимировичу за оперативную и профессиональную приемку/выдачу автомобиля, консультацию и дополнительную диагностику!
В этом сервисе периодически обслуживаю свое авто. Приехала заменить масло, плюсом прислали видео обзор по тех.состоянию авто, как при ТО. Отличный сервис, спасибо!
Не в первый раз пользуюсь услугами сервиса этого дилера. Но в этот раз клиентоориентированность меня настолько поразила, что я даже решила написать отзыв. Мастер приемщик Юрий Федоров вовремя принял машину, все быстро подобрал и рассказал по расходникам, подобрав нужные под мой бюджет, был все время на связи, доп работы также были быстро согласованы и даже сделал скидку, что крайне приятно. Менеджер по детейлингу Кристина и ее команда в качестве комплимента выполнили для меня супер-мойку с покрытием. Давно не встречала такого первоклассного сервиса. Спасибо
Огромное спасибо мастеру приемщику Ивану. Такого человечного и радушного отношения уже давно не встречал посещая дилоерские центры и автомастерские. Профессионал свое дела ! Человек который на своем месте , с открытой душой и сердцем! Таких бы вам в отдел продаж побольше и тогда все у вас было бы совсем хорошо !!
Отличный сервис, профессиональные мастера, особенно Иван, кстати относительно не дорого
Хорошее место. Качественный сервис и нет очереди. Все четко по записи, помогут и объяснят. Конечно же подорожало, ну а где не дорожает? И масло стали в движок заливать другое (буду надеяться, что не хуже прежнего).
Хочу выразить благодарность Наганову Максиму за организацию проведения очередного ТО на моем авто. Все быстро, качественно, без нареканий. Благодарю за проделанную работу 🤝🏼
Спасибо большое! Отличная команда
Приятно удивлен работой сервиса BMW в БорисХофф Север на Ярославском ш.,36. Дилер - есть дилер! Высокий профессионализм сотрудников, обслуживание и компетенции остались на прежнем максимальном уровне! Похвально! Работы по ТО выполняются в срок, ведется видеосъемка диагностики автомобиля. Есть льготные программы на техническое обслуживание. Хотелось бы отметить мастера-приемщика Наганова Максима: человек на своем месте. С мастером легко общаться, он всегда на позитиве, свою работу и автомобили Максим знает наизусть. Кстати, почему многие обслуживаются в гаражах и «мультибрендовых» сервисах, если есть возможность это сделать гарантировано хорошо у бывшего дилера BMW и с нормальным отношением к клиентам? Непонятно.
Хороший сервис рассказывает все подробно и что надо делать с автомобилем.
Была записана на обслуживание автомобиля к менеджеру Наганову Максиму. Всё объяснил, машину оформил в сервис быстро, как и выдал. Понравилась работа, спасибо.
Всё очень нравится Спасибо огромное Отличное место и супер специалисты, всё очень быстро делают Всегда записываюсь к мастеру Борисову Арсению очень грамотно всё объясняет
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля BMW 320 в автосалоне БорисХоф на Ярославском шоссе. В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Фёдорову Юрию за его внимательное отношение как к моему автомобилю, так и ко мне как клиенту. Ранее в другом сервисе мне рекомендовали заменить амортизаторы, но я решила отложить эту процедуру. Обратившись в БорисХоф для проведения схода-развала, я попросила также обратить внимание на проблему, озвученную другими специалистами. К моему удивлению, Юрий подтвердил, что менять амортизаторы не требуется, что говорит о честности и профессионализме сотрудников данного сервиса — ведь многие могли бы воспользоваться ситуацией и предложить ненужные услуги. Сервис в целом оставил приятное впечатление: помимо вкусных напитков в кафе, мне особенно понравилось, что в Telegram присылают подробное видео осмотра автомобиля. Это позволило мне дистанционно ознакомиться с состоянием машины, заглянув под капот и днище. В общем, я очень довольна обслуживанием в БорисХоф и с уверенностью могу его рекомендовать!
Все супер, с 14 года обслуживаюсь, все устраивает
Пользуюсь этим сервисом не первый год. Всегда все четко, без нареканий. Сегодня была на очередном обслуживании, мастер-консультант Иван Игнатьев. Решили все вопросы по авто, спасибо большое!.
Борисов Арсений отличный специалист, обслужили быстро и четко 👍🏻
Хорошее расположение, достаточно большая парковка, само здание в виде полукруга впечатляет(металл и стекло,ничего лишнего).Персонал дружелюбный, автомобили присутствуют,но не ждите дешёвых цен,впрочем как и в других автосалонах.В автосалоне чистота и порядок.
Обслуживаюсь у Александра Косичкина. Все на высшем уровне!
Пользуюсь услугами сервиса БорисХоф несколько лет. Грамотная организация процесса, высококвалифицированное обслуживание авто, результат всегда соответствует уровню официала. Команде большое спасибо, что продолжают работать по стандартам БМВ. Особенно хочу отметить мастера Фёдорова Юрия - внимательный, ответственный, грамотный, опытный специалист, а также специалиста слесарного цеха Дмитрия Соколова. Благодаря этим ребятам всегда уверена, что машина не подведёт на дороге.
Все супер! Большое спасибо. Мастер А.Косичкин всегда поможет и даст правильный совет по автомобилю.
Был у Ивана Кузнецова на замене колес все было отлично по времени даже при большой загрузке получилось не долго особенно понравился видео обзор механика Андрея.привезу машину жены в а замену масло по акции
Был у Иван Алексеевича! Человек знает свое дело!
Хороший дилерский центр ! Особенно сервис, быстро приняли машину , очень качественно выполняли услуги по ремонту и диагностике ! Рекомендую
Спасибо Наганову Максиму, все прошло отлично, качеством ремонта и обслуживания полностью доволен.
Огромное спасибо персоналу и мастеру Федорову Юрию! Как всегда все по делу и без лишнего навязывания услуг. Самое главное это отношение к клиентам, меня всегда встречают с хорошим настроением)
Спасибо мастеру Кузнецову Ивану. Все четко!!!
Грамотный персонал, отличный сервис.
Хороший сервис. Даже помогали по гарантии уже во время санкций. Ценник средний по дилерам.
Приехал на плановое ТО после другого дилера, очень понравилось обслуживание и отношение, вел менеджер Арсений Борисов. Сделали на час быстрее чем проговаривали, прислали видеообзор, все понравилось, приеду снова, спасибо!
Персона отличный, все нравится, давно пользуемся этим сервисом!
Всё отлично. Мастер Игнатьев Иван предоставил полную информацию о работах, всегда был на связи, вежливо и понятно
Очень клиентоориентированный сервис. Всегда на связи, все вовремя и четко👍🏻
Обслуживаю 2 автомобиля БМВ у Ивана Игнатьева. Все отлично, быстро и четко. Особенно нравится видеоотчёт, который сервис присылает в Телеграмм
Отличный сервис, всё чётко, без проблем, видео осмотра присылают в телеграм. Без нареканий, рекомендую однозначно.
Все великолепно, а главное с с душой. А капучино как вишенка на торте. Рекомендосьен
11 лет назад купила миникупер на борисхофе, с тех пор ежегодно прохожу то и необходимые ремонтные работы. Устраивает все:надежность, качество, несменяемость персонала. Мои мастера Наганов и Косичкин-наилучшие рекомендации! Может, где-то и дешевле, но , как известно, скупой платит дважды!
Один из лучших сервисных центров бмв. Уже который год обслуживаюсь здесь: ребята такие красавчики, каждый раз и все расскажут и покажут и посоветуют. Это дорого стоит на самом деле. Менять не хочется, да и зачем. Несколько раз прям выручали мастера дельным советом о машине, что помогло деньги сэкономить значительные. Ещё очень хочу порекомендовать мастера Наганова Максима, я только к нему всегда стараюсь записываться, чего и вам желаю
Отличный сервис. Просто супер. Сразу видно, работают всей командой с душой, очень клиентоориентированны! Просто я в восторге. БорисХоф - вы лучшие! Огромное спасибо Мастеру Фёдорову Юрию и автомеханику Андрею!