Сервисное обслуживание и ремонт BMW

Я нечаянно удалил предыдущий отзыв со своими первыми —прекрасными — впечатлениями. Отзыв о визите на тест-драйв трёхдверного Mini Cooper. Впечатления остались теми же, а отзыв будет новым:) Мне всё очень понравилось, особенно люди, с которыми я общался. И прежде всего — наш менеджер Евгений Бекиров. Мне кажется, он на своём месте — в нём странным образом отразились черты этой замечательной марки: скромность в сочетании с яркостью, нонконформизм (он был единственный во всём салоне без строгой униформы. И это правильно, если ты продаёшь Мини!), быстрота — с глубиной компетенций… И вообще какая-то чистота, без торгашества — как в самом Мини чистота линий и — шире — замысла). Кроме того, Женя по-настоящему любит эти машины, сам много лет ездит на такой, всё про неё знает… По сути, он просто честно рассказывал о том, что ему самому очень нравится. В общем, как я уже писал, мы купили здесь машину не в последнюю очередь из-за менеджеров. Хочу также поблагодарить кредитных менеджеров Надежду Асянину и Ирину Игнатову — я был восхищён их финансовой эквилибристикой — и Александра из отдела допоборудования, с его неизменной доброжелательностью и чёткостью. Спасибо, мы счастливы!

Мой первый визит в этот дилерский центр. Впечатления самые хорошие. Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Работы выполнялись профессионально и качественно. Мастер Шумилов Д.В. Очень приятно с ним общаться, профессионал своего дела. Если так же будет и дальше, буду обслуживаться только в этом центре.

Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал. Хоть моя покупка и не состоялась ввиду ограниченного выбора автомобилей из за санкций но менеджер отработал на 100%

Компания работает четко и качественно. Цена, конечно, выросли, но компания стремится решить этот вопрос. БМВ - высокотехнологичный автомобиль, он требует правильного и квалифицированного обслуживания и компания с этим справляется.

Сгонял на ТО-1 Купер супруги. Понравилось! Приветливый менеджер Александр, всё объяснил, показал и ответил на вопросы. Не навязчиво и оперативно всё сделали. Приятно удивили цены, даже после всех «страшилок». Если так пойдёт и дальше, останемся на обслуживание и после гарантии.

Отличный салон, ребята правильно и вовремя переобулись, цены просто огонь

Мастер приемщик Ткачев Михаил один из лучших за все время. Бесплатный кофе или чай в кафе, приятное дополнение для клиентов Все прошло отлично Единственно пришлось прождать в очереди на кассе (работаем всего 1 касса) так как оформляли покупку авто…

Всегда получаю удовлетворение от посещения данного салона . Все работают профессионально , выполняют качественно и в обещанный срок . Вежливо и аккуратно обслуживают . Буду и дальше там обслуживать свою машину .

Сложно оценить. С одной стороны очень учтивые и вежливые сотрудники. Весьма качественный ремонт. НО! Два минуса за сроки выполнения. Невероятно долго. Простецкие повреждения - пол года, и это ещё не все. Я все понимаю, запчасти, поставки… но мне как клиенту, если честно ***. Были бы повреждения серьезней - я бы пол года был без машины. Ещё минус - сорвали обещанные сроки. Подозреваю что это связано с тем, что в связи со спадом продаж, реорганизовывают структуру и часть людей ушло/уволили. Сотрудников не хватает. Но это мои догадки. Ещё минус - нет подменных машин. Ну или мне так сказали. Но! Вменяемые цены и подход, по сравнению с Автодомом. Рекомендовать не буду, но сам ещё раз попробую.

Хороший дилер. Внимательный к клиентам персонал, удобные места для ожидания, хорошее кафе. По работе тоже нет претензий. Поддерживают высокий уровень в сложное время.

Высокое качество работ. Вежливые. Всегда на стороне клиента. Для постгарантии интересные цены и акции. Обслуживаю свой Х5 с покупки нового в 2017 году. Доволен, рекомендую.

Для перевозки горных лыж зимой и виндсерфинга летом мне потребовалась установка рейлингов на крыше. Заехал в сервис Борисхоф, чтобы узнать больше о процедуре и цене. Благодаря менеджеру Николаю (отдел дополнительного оборудования), выяснил тревожные подробности о разборе крыши салона, чтобы изнутри закрепить рейлинги. При этом Николай успокоил - показал где именно крепятся рейлинги на мою модель BMW и как именно разбирается салон, чтобы все надежно зафиксировать. Удивили компетенции Николая – знает такие тонкости и хитрости установки рейлингов, причем не только на мою машину. Спасибо Борисхофу – буду обращаться еще

Спасибо техцентру , регулярно приезжаю на ТО, внимательные мастера , все мне рассказывают , дают рекомендации , делают все быстро и качественно. Если есть какой то вопрос по замене деталей присылают видеоотчет , очень удобно. Спасибо.

Выбирали с мужем новый автомобиль из категории компактных кроссоверов. К выбору подошли со всей серьезность – были на тест-драйвах Audi q3, Lexus nx, BMW x1/x2, смотрели в салонах Mercedes GLB, Volvo, Toyota. Спустя два месяца терзаний остановились на модели bmw x1. Причем, важную роль в выборе сыграл профессионализм менеджера автосалона Кирилла. Он отвечал на любые вопросы, даже на специфические вида как ставить рейлинги на крышу и какой бокс удобен для автопутешествий. Кирилл хорошо знает устройство автомобилей, особенности двигателей, подвесок, ориентируется в модельных рядах многих брендах. Активный и всегда на позитиве! Отдельная благодарность официальному дилеру. Мы заказали свою машину, когда курс евро был менее 90 рублей, а саму покупку совершили после прихода авто в салон, когда курс превысил 100 рублей. Однако цена и комплектация для нас остались прежними, в соответствии с предварительным договором. Похвальная честность в работе со своими клиентами. Будем рекомендовать вас друзьям! Да и сами ещё не раз обратимся.

Покупка автомобиля в БорисХоф Юг стала сплошным удовольствием: внимательный, терпеливый, слаженно работающий, компетентный персонал, оперативность, лучшие условия среди многих других дилеров и просто очень комфортная атмосфера! Отдельная благодарность менеджеру Эльвину Алиеву и Михаилу Тварлидзе за то, что превратили волнительный день покупки в настоящий праздник! За новеньким BMW только в БорисХоф, только к Эльвину!

Купили сегодня машину супервыгодно,спасибо огромное Дмитрию Прудникову! Очень, очень хороший менеджер!Все очень быстро, приятно,позитивно. Еще огромная благодарность сотруднику кредитного отдела Татьяне! Это суперпрофессионал и очень замечательный человек! Впечатление от салона самое позитивное,спасибо!

Хочу выразить благодарность менеджеру Антону Антонову, который помог с выбором нового а/м, (Антон показался мне не просто любителем, но и фанатом своего дела и конечно же моей любимой марки BMW. Более детально об этих авто не знает даже руководство по эксплуатации). Все рассказал, все показал и оперативно все организовал. Спасибо за внимательность и терпение. Не знаю как остальные менеджеры, но по-моему Антон соответствует всем ожиданиям клиента. Ставлю твёрдую пятёрку.

Спасибо за мечту! Долго шли к покупке нового авто, выбирали разные марки, решили остановится на BMW , спасибо менеджеру Калинину Михаилу за подбор и быструю сделку. Вёл нас от и до, прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники. Все на высшем уровне! Спасибо!

Сервис сотрудников автосалона на 100/100. Максимально клиентоориентированный подход, даже в ситуации , когда за 2 дня в России все изменилось , Игорь Иванов нашёл мне автомобиль лучше, чем я планировала покупать, и сопровождал на всех этапах. Ерёмин Алексей подробно рассказал про все тонкости автомобиля, нюансы обслуживания и дал необходимые рекомендации. Вся команда Борисхоф очень крутая , видно , что им не все равно на своих клиентов , они не пытаются навязать ничего лишнего и делают все возможное для своих покупателей.

Покупаю здесь вторую машину. Прекрасный персонал, вежливое отношение к клиенту. Отдельное спасибо Виталию Леонидову за помощь с выбором авто и оперативное оформление всех необходимых формальностей!